Аналитик по направлению транспортная сеть ГЦУСТ

Алматы, Казахстан ·
Зарплата не указана ·
Полная занятость
Требуемый опыт работы от 1 до 3 лет
Обновлено 24 мая 2019 2019-05-24 17:33:34

Обязанности

  • Устранение повреждений на транспортной сети (TV).
  • Устранение сервисных и ресурсных проблем в пределах контрольных сроков (OLA)
  • Взаимодействие с ЦБР/HelpDesk по вопросам массовых отказов сервисов.
  • Выполнение удаленных аварийно-восстановительных работ и решения проблем с сервисом: эскалированных от служб технической поддержки, клиентских заявок, выявленных в результате мониторинга показателей качества услуг (локализация неисправностей, восстановление, изменение конфигурации).
  • Диагностика поступивших проблемных билетов, локализация, выявление корреляций по авариям и проблемным билетам, диспетчеризация (эскалация проблемных билетов) в другие подразделения и контроль их решения.

Требования

  • Высшее техническое (Телекоммуникации, информационные технологии)
  • Наличие сертификатов Cisco CCNA, Juniper JNCIА, Red Hat RHCSA будет дополнительным плюсом.
  • Опыт работы с оборудованием IPTV ( сервер, STB). Опыт работы не менее 1-го года в Tier 1/Tier будет дополнительным плюсом.
  • Сетевые технологии: • Понимание структуры сетей сервис-провайдеров; • Понимание структуры телекоммуникационных сервисов (доступ в Интернет, корпоративные сети, IPTV); • Понимание архитектуры оборудования IP-маршрутизации и Ethernet-коммутации (Cisco Systems, Juniper Networks, Huawei Technologies); - Понимание архитектуры серверного оборудования; - Знание Linux/Unix систем; - Знание основ программирования. Навыки работы с программами: Microsoft Office, Lotus Notes, СУПБ Remedy, Siebel CRM, NRI Cramer, СУЗТОРС Remedy.

Необходимые навыки

Информационная безопасность Информационная безопасность, 

Рейтинг компании

4.3
/5
(32 отзыва)
Привлекательность
4.4
Индекс лояльности
4.1
Интерес к бренду
4.6
Активность онлайн
4.0
Лучшие статьи о работе и карьере
Мы сообщим, когда появится
что-то особенно интересное
Спасибо, не надо.