Инженер центра управления сетью (NOC) Вакансия в архиве

Нур-Султан, Казахстан ·
Зарплата не указана ·
Полная занятость
Требуемый опыт работы от 1 до 3 лет
Обновлено 15 сентября 2020 2020-09-15 16:35:06

Обязанности

  • Осуществляет обеспечение 24/7 мониторинг элементов сети, фильтрация, корреляция, анализ, локализация проблем, создание проблемного билета и эскалация в определённые временные сроки и с дальнейшей координацией между группами;
  • Осуществляет обработку запросов и заявок поступающих от различных служб;
  • Информирует об инцидентах соответствующие отделы и организации, при помощи проблемных билетов и своевременно предоставляет информацию о текущем статусе инцидента;
  • Осуществляет отслеживание статусов проблемных билетов до полного их закрытия, выполняя действия согласно внутренних инструкций или рекомендаций от вендоров;
  • Осуществляет наблюдение за процессом по управлению проблемами; сбор инцидентов и событий для формирования хронических инцидентов на сети. Должен владеть полной информацией о глобальных (региональных) сервисных неполадках;
  • Осуществляет контроль над изменениями, производимыми на сети, в рамках технических работ, в соответствии с функциональными обязанностями;
  • Осуществляет распознавание, определение и расположение по приоритетам инцидентов в соответствии с нуждами и требованиями бизнеса, организационной политикой и влиянием на эксплуатацию;
  • Проводит тестирование базовых систем и операционных задач (установка патчей, тестирования сетевого соединения, выполнение скриптов, и т.д.).

Требования

  • Возможность выезда в командировки. Отсутствие ограничений по здоровью на работы в ночное время.

Условия

Командировки
Командировки, 

Необходимые навыки

Контроль качества Работа в команде Контроль качества,  Работа в команде, 

Рейтинг компании

Будьте первыми, оцените компанию АО "Kcell"
Оценка поможет компании улучшить качество бренда работодателя, а соискателям найти лучшие карьерные возможности.

Похожие вакансии

Инженер-энергетик

Beeline, Усть-Каменогорск

Старший инженер

Объединенная Компания Tele2 и ALTEL, Актау

Лучшие статьи о работе и карьере
Мы сообщим, когда появится
что-то особенно интересное
Спасибо, не надо.