Консультант Вакансия в архиве

Актау, Казахстан ·
Зарплата не указана ·
Полная занятость
Требуемый опыт работы от 1 до 3 лет
Обновлено 19 мая 2017 2017-05-19 13:13:13

Обязанности

  • Предоставляет абонентам/клиентам информацию по условиям подключения, тарифам и услугам Компании и маркетинговым акциям, проводимым в Компании.
  • Предоставляет абонентам информацию о состоянии номера.
  • Консультирует корпоративных клиентов.
  • Создает комфортную среду ожидания.
  • Организовывает процесс приема абонентов.
  • Демонстрирует стандарты поведения и общения с абонентами.
  • Сопровождение абонентов в ОПиО.
  • Проводы абонентов ОПиО
  • Выполняет поставленные ежемесячные планы по продажам и качеству обслуживания
  • Продвижение DATA услуг
  • Снижение количества претензионных обращение в Офисе продаж и обслуживания

Требования

  • Высшее - образование.
  • Опыт работы - желательно в области продаж или обслуживания.
  • Специальные знания по технике обслуживания клиентов, знание делопроизводства, навыки ведения деловой переписки.
  • Нормативные документы, принятые в Компании.
  • Высокая работоспособность (в том числе в условиях стресса).
  • Умение и желание общаться с людьми (в том числе в конфликтных ситуациях).
  • Соблюдение дресс-кода, навыки делового общения, стрессоустойчивость, умение работать в команде, умение избегать и разрешать конфликтные ситуации.

Рейтинг компании

4.4
/5
(29 отзывов)
Привлекательность
4.4
Индекс лояльности
4.5
Интерес к бренду
4.4
Активность онлайн
4.4

Похожие вакансии

Оператор Контакт-Центра

АТФ Банк, Алматы

Менеджер по обслуживанию физических лиц

QAZKOM (АО Казкоммерцбанк), Костанай

Лучшие статьи о работе и карьере
Мы сообщим, когда появится
что-то особенно интересное
Спасибо, не надо.