Консультант Зала (младший специалист) Вакансия в архиве

Рудный, Казахстан ·
до 72 000KZT ·
Полная занятость
Требуемый опыт работы не требуется
Обновлено 14 сентября 2020 2020-09-14 23:17:48

Обязанности

  • Встреча клиентов при входе в отделение Банка;
  • Консультирование по интересующему продукту/услуге/тарифу/вопросу, а также по местонахождению интересующего отдела/сектора/менеджера;
  • Оказывать помощь в заполнении заявлений и бланков, в пользовании терминалами оплаты, АТМ, терминалами электронной очереди, скачивании и регистрации, а также проведении операций м приложении;
  • Проводить кросс-продажи продуктов и услуг, активная реклама среди клиентов мобильного приложения;
  • Проводить мониторинг наличия очередей в кассах и точках обслуживания;
  • Распределять поток клиентов;
  • При наличии очередей предлагать клиентам обслужиться в соседних отделения;
  • Предоставлять клиентам Банка информацию о возможности получения консультации в Департаменте обслуживания клиентов (Контракт центр);
  • Следить за порядком в операционном зале;
  • Следить за наличием и правильным расположением рекламной продукции, наличием питьевой воды и стаканчиков.

Требования

  • Наличие специального/средне-специального/высшего образования;
  • Знание законодательства РК, регулирующее банковскую деятельность, внутренние документы Банка, банковские продукты и услуги, правила внутреннего распорядка Банка, правила и нормы охраны труда, техники пожарной безопасности и производственной санитарии;
  • Владеть навыками работы с компьютерной техникой и используемым программным обеспечением.

Необходимые навыки

Консультативные продажи Продажи Консультативные продажи,  Продажи, 

Рейтинг компании

3.9
/5
(10 отзывов)
Привлекательность
3.6
Индекс лояльности
3.9
Интерес к бренду
4.6
Активность онлайн
3.3
Лучшие статьи о работе и карьере
Мы сообщим, когда появится
что-то особенно интересное
Спасибо, не надо.