Менеджер развития Вакансия в архиве

Усть-Каменогорск, Казахстан ·
Зарплата не указана ·
Полная занятость
Требуемый опыт работы от 1 до 3 лет
Обновлено 4 мая 2019 2019-05-04 15:12:47

Обязанности

  • Ведение текущей базы клиентов: консультирование и сопровождение приоритетных клиентов малого и среднего бизнеса по вопросам предоставления банковских продуктов (услуг);
  • Выстраивание долгосрочных отношений с приоритетными клиентами. Оказание знаков внимания: поздравления с праздниками, с Днем рождения, профессиональными праздниками;
  • Взаимодействие со структурными подразделениями Банка по вопросам продажи банковских продуктов (услуг);
  • Сбор необходимых документов от Клиента на предоставление банковских услуг;
  • Подготовка материалов и вынос на Уполномоченный орган филиала/Банка проектов, связанных с индивидуальными условиями сотрудничества между клиентами и Банком;
  • Заведение проведенных встреч с потенциальными клиентами в CRM (заведение нового клиента) на ежедневной основе. Ежедневное заведение результатов по проведенным встречам с текущими клиентами в базу «Ключевые клиенты» и «Активные и нулевые клиенты» на портале МСБ;
  • Проведение на ежедневной основе мониторинга состояния клиентской базы своего портфеля с целью выявления потребностей текущих Клиентов в дополнительных услугах и проведения перекрестных продаж, выяснения причин оттока Клиентов или понижения уровня доходности портфеля Банка. Ведение карты продаж;
  • Выполнение мероприятий по расширению клиентской базы филиала Банка, удержанию в филиале Банка финансово-устойчивых и надежных клиентов, увеличению депозитного портфеля, остатков по текущим счетам, выпуска гарантий и аккредитивов и т.д.;
  • Исполнение индивидуальных плановых показателей по комиссионным доходам, депозитному портфелю, остаткам на текущих счетах, привлечению новых клиентов через рекомендации текущих клиентов (партнеры партнеров) и продажам банковских продуктов. Обеспечение увеличение коэффициента кросс-сейла по текущей базе;
  • Проведение выездных встреч и презентаций текущим клиентам;
  • Работа с претензиями/жалобами клиентов.

Требования

  • Высшее образование;
  • Опыт работы от 3-х лет;
  • Знание законодательства РК по ЮЛ;
  • Знания этики делового общения;
  • Навыки разрешения конфликтных ситуаций;
  • Ответственность, порядочность, целеустремленность, честность.

Необходимые навыки

Ведение переговоров Деловая коммуникация Контроль качества Ведение переговоров,  Деловая коммуникация,  Контроль качества, 

Рейтинг компании

4.4
/5
(34 отзыва)
Привлекательность
4.5
Индекс лояльности
4.4
Интерес к бренду
4.7
Активность онлайн
4.1

Похожие вакансии

Менеджер развития

АТФ Банк, Атырау

Менеджер развития

АТФ Банк, Астана

Менеджер развития

АТФ Банк, Павлодар

Менеджер развития

АТФ Банк, Петропавловск

Клиентский менеджер МСБ

Сбербанк, Караганда

Лучшие статьи о работе и карьере
Мы сообщим, когда появится
что-то особенно интересное
Спасибо, не надо.