Начальник отделения банка Вакансия в архиве

Павлодар, Казахстан ·
Зарплата не указана ·
Полная занятость
Требуемый опыт работы от 1 до 3 лет
Обновлено 10 мая 2017 2017-05-10 11:26:29

Обязанности

  • Координирует работу подразделения по вопросам организации клиентского обслуживания, предоставления полного спектра операционных, кредитных, карточных услуг юридическим и физическим лицам.
  • Участвует в разработке планов продвижения операционных, кредитных, карточных продуктов и услуг по филиалу.
  • Проводит переговоры и участвует во встречах с внутренними/внешними клиентами.
  • Анализирует претензии и рекламации клиентов, осуществляет удовлетворение требований клиентов с учетом возможностей Банка.
  • Осуществляет контроль и санкционирует в АБИС операции, проводимые сотрудниками подразделения (в случае, возложения функций контролера).
  • Организовывает свою работу и работу подразделения.
  • Составляет текущий план работы подразделения с учетом требуемых ресурсов на основании утвержденного бюджета и бизнес-плана филиала.
  • Определяет задачи работы подразделения.
  • Контролирует ход реализации задач.
  • Определяет методы работы для решения задач.
  • Выделяет и рационально распределяет ресурсы подразделения (в т.ч. в соответствии со способностями и интересами работников).
  • Осуществляет постоянный промежуточный и итоговый контроль.
  • Анализирует результаты работы подразделения и подготавливает необходимые управленческие отчеты по работе подразделения.
  • Оказывает консультативную помощь работникам подразделения в решении проблем.
  • Налаживает эффективное взаимодействие подразделения с другими подразделениями и координирует взаимодействие.
  • Анализирует особенности мотивации работников подразделения к профессиональной деятельности.
  • Осуществляет стимулирование работников подразделения на выполнение поставленных задач, используя все возможные методы материального и нематериального стимулирования.
  • Контролирует подготовку ответов на запросы уполномоченных органов и структурных подразделений филиала.
  • Осуществляет функцию наставника для вновь принятых работников.
  • Консультирует по направлению деятельности структурные подразделения филиала.
  • Контролирует соблюдение нормативно-правовых актов НБ РК, АФН и внутренних нормативных документов Банка.
  • Представляет интересы подразделения и Банка в пределах своей компетенции.
  • Готовит предложения на рассмотрение руководству филиала и курируемого подразделения ГБ по вопросам, входящим в компетенцию подразделения.

Требования

  • Образование: высшее (Финансы, экономика, банковское дело).
  • Стаж работы: не менее 3-х лет в банковской сфере, из них не менее 1 года на руководящей позиций в Банке.
  • Опыт активных продаж банковских продуктов и привлечения клиентов.
  • Знания продуктов розничного бизнеса и продуктов МСБ.
  • Ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса.
  • Навыки организации работы персонала, развития сотрудников.
  • Лидерство, ориентация на результат, хорошие организаторские качества.

Рейтинг компании

4.1
/5
(17 отзывов)
Привлекательность
4.1
Индекс лояльности
4.1
Интерес к бренду
4.5
Активность онлайн
3.8
Лучшие статьи о работе и карьере
Мы сообщим, когда появится
что-то особенно интересное
Спасибо, не надо.