Оператор колл-центра

Алматы, Казахстан ·
от 100 000KZT ·
Полная занятость
Требуемый опыт работы от 1 до 3 лет
Обновлено 23 июля 2020 2020-07-23 10:21:09

Обязанности

  • Качественно и квалифицированно обслуживать консультантов;
  • Решать, возникающие вопросы на уровне занимаемой должности;
  • Соблюдать стандарты обслуживания Орифлэйм;
  • Осуществляет прием претензий от консультантов;
  • Готовить ответы на претензии (об удовлетворении, об отказе в удовлетворении) в соответствии с внутренними процедурами и политиками Компании по вопросу приема и удовлетворения претензий консультантов, порядка возврата товара;
  • Ведение учета актов и претензий(электронно), связанных с ними документов по утвержденной в Компании форме.


Требования

  • Обязательно знание русского и казахского языков (письменно/устно): составление писем без ошибок, грамотная речь;
  • Английский приветствуется;
  • Компьютерная грамотность - MS Word, MS Excel, MS Power Point, MS Outlook;
  • Коммуникабельность, владение навыками общения;
  • Позитивность;
  • Умение работать в команде;
  • Быстрая обучаемость;
  • Желание работать в динамично развитой компании.


Условия

Питание
Медицинская страховка
Питание,  Медицинская страховка, 

Необходимые навыки

Microsoft Office Консультативные продажи Microsoft Office,  Консультативные продажи, 

Дополнительные условия

  • Полная занятость;
  • Фиксированная заработная плата.

Рейтинг компании

4.3
/5
(6 отзывов)
Привлекательность
3.8
Индекс лояльности
4.3
Интерес к бренду
4.8
Активность онлайн
4.2
Лучшие статьи о работе и карьере
Мы сообщим, когда появится
что-то особенно интересное
Спасибо, не надо.