Вакансия Старший кассир в Актау, работа в Сбербанк

Обязанности

Осуществление контроля над ежедневным соблюдением Стандартов качества обслуживания клиентов всеми работниками Сектора;
Осуществление контроля над соблюдением качественного исполнения утвержденных нормативов времени обслуживания клиентов всеми работниками Сектора;
Осуществление контроля над соблюдением времени ожидания клиентов в очереди;
Осуществление контроля над соблюдением требований законодательства РК, нормативных правовых актов уполномоченных органов и лиц и внутренних нормативных документов Банка при проведении операций всеми работниками Сектора;
Осуществление изучения новых правил работы и материалов, их применение в работе Сектора;
Быстрое и качественное обслуживание клиентов, с соблюдением требований законодательства РК, внутренних нормативных документов Банка, а также настоящей Инструкции;
Ежедневное соблюдение Стандартов качества обслуживания клиентов и соответствующих Стандартов работы;
Ежедневное соблюдение качественного исполнения утвержденных нормативов времени обслуживания клиентов.

Требования

Среднее специальное /неоконченное высшее /высшее образование;
Опыт работы по направлению деятельности не менее 1 (одного) года;
Владение навыками работы на компьютере на уровне пользователя;
Знание законодательства РК, регулирующего банковскую деятельность по кассовому направлению.

Условия

Бонусы

Бонусы,

Необходимые навыки

Контроль качества Оценка потребностей клиентов Контроль качества, Оценка потребностей клиентов,

Дополнительные условия

Пятидневная рабочая неделя;
Фиксированный оклад+бонусы;
Трудоустройство согласно ТК РК.

Старший кассир Вакансия в архиве

Присоединяйтесь к HiPO

Оставить отзыв

Откликнуться

Предложить другу

Присоединяйтесь к HiPO

Присоединяйтесь к HiPO