Вакансия VAS специалист в Алматы, работа в АО "Kcell"

Обязанности

Загружает договоры в SAP, передает в архив;
Готовит стандартные дополнительные соглашения к существующим договорам с партнёрами;
Выполняет ежедневный мониторинг основных показателей сервисов, выявляет причины отклонений, инициирует улучшения дополнительных услуг;
Осуществляет продвижение сервисов, используя имеющиеся ресурсы Компании, анализирует эффективность промо компаний;
Контролирует проекты по запуску улучшений или новых сервисов, производит тестирование перед запуском услуг;
Управляет взаимоотношениями с поставщиками третьего уровня, решает операционные вопросы, связанные с запуском новых сервисов, а также выявлении сбоев;
Готовит периодические и разовые отчеты по основным KPI, осуществляет сбор информации из разных источников, агрегирует данные и т.д.;
Отслеживает жалобы потребителей относительно дополнительных услуг оператора связи и принимает необходимые меры по их сокращению.

Требования

Высшее образование. Специализация: IT, мобильная связь;
Опыт работы от 2-х лет;
Знание специфики телекоммуникационного рынка;
Знание специфики и технологии неголосовых услуг;
Казахский - начальный, русский - свободный, английский - средний.

Рейтинг компании

Будьте первыми, оцените компанию АО "Kcell"
Оценка поможет компании улучшить качество бренда работодателя, а соискателям найти лучшие карьерные возможности.

VAS специалист Вакансия в архиве

Присоединяйтесь к HiPO

Оставить отзыв

Откликнуться

Предложить другу

Присоединяйтесь к HiPO

Присоединяйтесь к HiPO