VAS специалист Вакансия в архиве

Алматы, Казахстан ·
Зарплата не указана ·
Проект
Требуемый опыт работы от 1 до 3 лет
Обновлено 22 апреля 2020 2020-04-22 14:24:02

Обязанности

  • Загружает договоры в SAP, передает в архив;
  • Готовит стандартные дополнительные соглашения к существующим договорам с партнёрами;
  • Выполняет ежедневный мониторинг основных показателей сервисов, выявляет причины отклонений, инициирует улучшения дополнительных услуг;
  • Осуществляет продвижение сервисов, используя имеющиеся ресурсы Компании, анализирует эффективность промо компаний;
  • Контролирует проекты по запуску улучшений или новых сервисов, производит тестирование перед запуском услуг;
  • Управляет взаимоотношениями с поставщиками третьего уровня, решает операционные вопросы, связанные с запуском новых сервисов, а также выявлении сбоев;
  • Готовит периодические и разовые отчеты по основным KPI, осуществляет сбор информации из разных источников, агрегирует данные и т.д.;
  • Отслеживает жалобы потребителей относительно дополнительных услуг оператора связи и принимает необходимые меры по их сокращению.

Требования

  • Высшее образование. Специализация: IT, мобильная связь;
  • Опыт работы от 2-х лет;
  • Знание специфики телекоммуникационного рынка;
  • Знание специфики и технологии неголосовых услуг;
  • Казахский - начальный, русский - свободный, английский - средний.

Рейтинг компании

Будьте первыми, оцените компанию АО "Kcell"
Оценка поможет компании улучшить качество бренда работодателя, а соискателям найти лучшие карьерные возможности.

Лучшие статьи о работе и карьере
Мы сообщим, когда появится
что-то особенно интересное
Спасибо, не надо.