VAS специалист Вакансия в архиве
Обязанности
- Загружает договоры в SAP, передает в архив;
- Готовит стандартные дополнительные соглашения к существующим договорам с партнёрами;
- Выполняет ежедневный мониторинг основных показателей сервисов, выявляет причины отклонений, инициирует улучшения дополнительных услуг;
- Осуществляет продвижение сервисов, используя имеющиеся ресурсы Компании, анализирует эффективность промо компаний;
- Контролирует проекты по запуску улучшений или новых сервисов, производит тестирование перед запуском услуг;
- Управляет взаимоотношениями с поставщиками третьего уровня, решает операционные вопросы, связанные с запуском новых сервисов, а также выявлении сбоев;
- Готовит периодические и разовые отчеты по основным KPI, осуществляет сбор информации из разных источников, агрегирует данные и т.д.;
- Отслеживает жалобы потребителей относительно дополнительных услуг оператора связи и принимает необходимые меры по их сокращению.
Требования
- Высшее образование. Специализация: IT, мобильная связь;
- Опыт работы от 2-х лет;
- Знание специфики телекоммуникационного рынка;
- Знание специфики и технологии неголосовых услуг;
- Казахский - начальный, русский - свободный, английский - средний.
Рейтинг компании
Будьте первыми, оцените компанию АО "Kcell"
Оценка поможет компании улучшить качество бренда работодателя, а соискателям найти лучшие карьерные возможности.
Похожие вакансии
Объединенная Компания Tele2 и ALTEL, Алматы
Team Lead of Big DataBeeline, Алматы
Старший специалист Отдела технической поддержкиBeeline, Нур-Султан
Beeline, Алматы
Старший Эксперт (Отдел информационной безопасности)Beeline, Алматы