Все записи

Ернур Рысмагамбетов: «Премущество казахстанских специалистов – это здоровые накачанные мозги»

Член правления АО “Международный Финансовый центр “Астана” про создание аутсорсингового центра, машины по переобучению специалистов и открытие первого хедж-фонда в Казахстане.

- Ернур, прошел год с момента создания в Казахстане Бюро МФЦА. Что вы поняли за это время о рынке профессионалов и нашло ли Бюро МФЦА свое место в образовательном ландшафте?

- Изначально наша команда Бюро думала, что наша задача не просто обучить людей, а обучить, чтобы трудоустроить. Но это было технической задачей. По прошествии первого года наши программы профессионального обучения охватили порядка 500 человек, которые проходят сейчас разные уровни подготовки для получения международных сертификаций.

Молодые специалисты обучаются международным сертификациям не из-за работы, потому что у всех уже есть хорошие позиции в 100 крупнейших компаниях страны. Мы увидели, что молодым профессионалам в Казахстане нужно нечто большее, чем просто работа.

Они хотят community, то есть, определенный круг людей, где есть постоянная среда общения, в которой они могут расти профессионально и личностно. Они хотят вместе общаться, чтобы стать частью чего-то большего на дружеском, профессиональном и интеллектуальном уровне.

Фактически те слушатели, которые пришли на подготовку к международным сертификациям, нашли друг друга, чтобы утолить интеллектуальный голод. Многим хочется обсудить интересные вещи про движение рынков, по инвестиционным идеям и стратегиям, о том, как лучше выстраивать карьеру в финансовой индустрии.

Многим специалистам просто не с кем поделиться, подискутировать и в этом плане наши слушатели самоорганизовались, вместе начали разные инициативы, начиная от совместных походов в кино и заканчивая поддержкой в учебе.

- А почему так происходит?

- Международные сертификации ACCA, CFA, CIMA, FRM – это интеллектуальный Ironman, подготовиться к которому и пройти который одному очень сложно. Community дает синергию, вместе готовиться намного легче.

Наши тренеры могут ответить на вопросы слушателей, но мы не объясняем на языке, который является для них самым удобным и эффективным. Самый удобный и быстрый способ обучения – это когда слушатели могут объяснить друг другу сами.

К примеру, чтобы ответить на какой-то вопрос мне требуется 5 минут, а у них самих на объяснение уходит 15 секунд в стиле: «это же вот так, помнишь мы это разбирали».

Еще большой плюс в том, что у многих слушателей наших курсов разный бэкграунд. Для аудиторов секции по бухгалтерии сделать очень легко и быстро, а у тех, у кого математический или инженерный бэкграунд, прорешать эти секции сложно. Когда они начинают вместе заниматься, то начинают активно делиться знаниями друг с другом, это и есть самое эффективное обучение.

- У слушателей Бюро МФЦА процент прохождения экзаменов по тому же CFA выше, чем среднемировой. Что вы делаете такого, чего нет у других?

- Это не только потому что есть тренеры или руководство по подготовке. Многие спрашивают: "Зачем мне приходить на ваши курсы, если в интернете есть много уроков и лекций в открытом доступе?"

Мы не хотим дублировать то, что есть в интернете, мы сосредоточены на так называемом helicopter view (большой картинке). То есть на том, что волнует слушателя после того, когда он потенциально прочитает и посмотрит в интернете.

Например, слушатели знают, как решать задачу или кейс, знают, как вычисляется тот или иной инвестиционный портфель. А на лекциях Бюро МФЦА мы придаем смысл всем этим разбросанным знаниям-пазлам.

- Фактически вы придаете смысл полученным знаниям, чтобы поднять функциональную грамотность, то есть, осмысленно использовать знания, и делаете это через то, что задаете вопросы слушателям?

- Да, мы хотим, чтобы наши слушатели до конца понимали, как работает тот или иной финансовый инструмент или услуга, кто стоит в конце сделки. К примеру, ты молодец и захеджировал валютные риски, а чьи инструменты ты купил? На что ставит тот, кто тебе продал защиту от валютного риска? Почему он это делает, где его выгода?

Только тогда слушатели понимают причину того, почему в Казахстане нет этого инструмента. Мы пытаемся объяснять практические вещи в рамках локальной экономической реальности. Только в локальной реальности для слушателей все эти инструменты обретают смысл и тогда им легче решать задачи.

Мы готовим наших выпускников к тому, чтобы в будущем они могли свободно оперировать финансовыми инструментами, а не просто знали о них.

Все технические навыки нужны для практического применения. Как только ты поймешь реальный кейс, поймешь красоту того или иного навыка. Например, чтобы понять смысл линейной регрессии, мы разбирали кейс зависимости экономики Казахстана от нефти. Так ли это? В какой степени? Как это проявляется?

Мы говорим, пожалуйста, найдите эту зависимость. Посмотрите на данные и сделайте выводы. И когда они начинают расчеты, строят модели на основе данных, то понимают всю соль того, что это такое и приходят к выводу, что экономика зависит не столько от цены на нефть, но и от объемов ее добычи.

Наши тренеры – это не профессора, они больше практики, которые знают, как использовать эти инструменты в реальности, их задача придать смысл всему теоретическому материалу и, самое главное, ответить на вопросы.

- Именно это и есть важное преимущество офлайн-подготовки от всех онлайн-лекций.

- Да, слабость онлайн именно в этом. Ты не можешь задать вопрос человеку с видео, нет эмоционального взаимоотношения между слушателями курса. Конечно, база онлайн-материалов и платформ, которые мы используем, решают вопрос экономии времени на объяснения базовых знаний, но то, что офлайн нужен – это точно.

Мы постепенно будем оцифровывать все материалы, которые постоянно используем, или примеры, которые приводим при объяснениях, некие стандартные вещи, повторяемые от курса к курсу. В онлайн уйдут материалы, которые мы используем для тех, кто еще не принял решение, нужно ему делать CFA или другую сертификацию.

Для них мы сделали один бесплатный вводный курс из 3-4 лекций, чтобы они почувствовали, что это такое, попробовали себя и после этого сдали мини-текст, который покажет готовы они или нет. Нам нет смысла брать людей, которые не считают, что они готовы.

Сейчас у нас желающих больше, чем мы можем себе позволить, поэтому мы хотим оцифровать базовые вводные курсы для тех, кто еще не определился, чтобы не тратить время тренеров.

- Переход в онлайн снижает стоимость подготовительных курсов, а значит делает их еще более доступными.

- Верно. Мы хотим держать низкую цену, но при этом не терять качество, поэтому базовые вещи будут оцифрованы. Все желающие смогут посмотреть их на нашей онлайн-платформе. Тренеры же будут придавать этому теоретическому материалу практический смысл и отвечать на вопросы.

- Каким образом Бюро МФЦА будет развиваться дальше?

- В 2018 году мы продолжим наборы групп по текущим сертификационным направлениям, а в 2019 году мы еще больше масштабируемся. Если вначале у нас была цель обучить две тысячи человек, сейчас планка поднялась до пяти тысяч c учетом спроса, который мы наблюдаем от будущих участников МФЦА. Стоит задача по запуску семи утвержденных сертификационных программ, из которых еще не все запустились полностью.

Полностью у нас запущены две программы, две на половину, на старте программа по торговле ценными бумагами, по HR и по юридическому направлению и отдельные программы по развитию точечных и углубленных навыков.

Более того, мы хотим отойти от цифрового показателя, две тысячи специалистов или пять тысяч. Это не совсем правильный KPI, он немного плоский.

Мы хотим выстроить образовательную систему, которая способна переподготовить до 1-2 тысяч человек в год. Платформа по переподготовке специалистов - машина, которая становится устойчивой и может поддерживать сама себя за счет того, что специалисты видят ценность для себя и могут оплачивать нужные программы самостоятельно за свой счет. Такая платформа должна работать с минимальным вовлечением сотрудников МФЦА и быть самоокупаемой за счет рыночного спроса.

- А как вы будете это делать, потому что проблема в том, что молодые специалисты не сильно мотивированы учиться дальше и проходить сложности для своего развития?

- Чтобы стимулировать казахстанцев и чтобы ускорить процесс, мы хотим первые 500 специалистов по программам сертификаций, получивших диплом грантировать до 100%. Их затраты на обучение будут компенсироваться за счет МФЦА. Но это будет не всегда. Мы будем внедрять модель стимулирования Сингапура, где в начале государство тоже компенсировало до 100% затрат первым получателям международных профессиональных сертификаций. Затем объем компенсаций снизился до 80%, 60% и постепенно был сведен до 0. Потому что люди поняли ценность обучения, что им это нужно для карьеры, и при этом стоимость стала доступной. Если мы сделаем обучение дешевым и качественным, то многие в Казахстане захотят получить профессиональное признание на международном уровне.

Наш подход – сбить цену на рынке и удерживать ее в зависимости от программ на уровне 500 тысяч тенге и не выше 1 млн тенге за всю программу. Более того, мы будем запускать вводные курсы онлайн, которые будут и вовсе бесплатными.

- Год вы развивали тренинги Бюро в Алматы и Астане. Как насчет других городов, видите ли вы потребность?

- Да, в этих двух городах мы разворачивали программы Бюро и обкатывали первые шаги. Теперь с сентября мы хотим развить региональный охват не только в других городах Казахстана, но и в соседних странах.

В регионах не получится развить сеть тренеров, поэтому мы разработали модель, когда все обучение для регионов будет в режиме онлайн, плюс группы будут приезжать в Алматы или Астану на короткие недельные модули 3-4 раза в год. К примеру, один наш слушатель из Караганды на протяжении 15 недель курса приезжал в Астану по выходным. Естественно, такой график не удобен, поэтому мы зайдем в регионы по-другому, чтобы все желающие смогли получить новые возможности для карьерного роста и развития.

- Насколько я знаю, одна из проблем неразвитости международных сертификаций – это отсутствие тестовых центров в Казахстане.

- Да, поэтому наш академический центр добивается открытия пунктов сдачи экзаменов в Казахстане. Экзамены на сдачу сертификаций чаще всего проходят либо в Москве, либо в Дубаи, и нашим слушателям приходится ездить за рубеж. Поэтому в постоянном общении с CFA, в этом году мы убедили их принять экзамены в Алматы в декабре. Это первая небольшая победа, и мы будем убеждать других партнеров организовать сдачу экзаменов внутри страны.

Это намного увеличит количество желающих сдать экзамен, потому что не все могут по времени в конце года вырваться с работы - в этот период идет закрытие финансового года и т.д.

Наш партнер по FRM, сертификации по риск-менеджменту («черный пояс» по рискам), заключил с нами партнерское соглашение и в течение года откроет свой тестовый центр.

Мы хотим перестраховаться и в концепции бюро создать собственный сертификационный центр, в случае, если локальные провайдеры не смогут предоставить все необходимое для международных партнеров.

Мы хотим занять активную роль в этом процессе, потому что нам нужно довести до конца весь процесс обучения и получения сертификаций. Мы сделаем максимум для того, чтобы экзамены принимались в Казахстане.

Наша идея, чтобы экзамены по всем программам можно было сдавать в Казахстане и если провайдеры не смогут сделать самостоятельно, то мы хотим помочь им системно в этом. Сейчас мы общаемся со всеми провайдерами – тестовыми центрами, чтобы понять, что они могут с одной стороны. С другой стороны мы понимаем, какие требования есть к ним со стороны сертификационных программ, чтобы затем уже свести всех к одной странице. Наличие тестовых центров - очень важное звено для наших студентов, для удобства и доступности обучения.

- Особенность образовательных программ Бюро в том, что кандидаты затем получают возможность трудоустройства в структуры МФЦА и компании-резиденты финансового центра. Есть в этом направлении продвижение?

- Третья сторона, которую мы выстраиваем, и которой я лично сам занимался последние полгода – это HR самого МФЦА, потому что мы всегда говорили, что обучаем не просто ради обучения, а для трудоустройства в МФЦА и компании, которые будут открываться в финансовом центре. Для этого нужно было понять HR-систему МФЦА, понимать, какие компании заходят, как выстроены их процессы и какие требования они предъявляют к кандидатам.

Буквально на прошлой неделе Бюро МФЦА получило первый запрос от одной из зарегистрированных компаний в финансовом центре на позицию главного бухгалтера. Эту позицию мы будем закрывать среди наших слушателей.

За год мы выстроили весь процесс, то есть, довели его до логического завершения - обучили. Постараемся сейчас трудоустроить одного из наших слушателей в международную компанию на топовую позицию. И если международная компания будет довольна нашим кандидатом, значит мы на правильном пути. Для нас это будет знаковым моментом оценки.

- Насколько я знаю, порядка десяти человек Бюро трудоустроились в сам МФЦА.

- Администрация МФЦА является частью всей экосистемы, которая состоит из регулятора, суда, биржи. Последние полгода им требовались специфические специалисты. Чтобы сделать процесс отбора и найма налаженным, мы создали Центр Карьеры, который уже трудоустраивает наших учеников-слушателей. Действительно, порядка десяти вакансий мы уже закрыли.

- Фактически за год была создана уникальная образовательная инфраструктура для специалистов финансового сектора, которых более 100 тысяч человек в стране, появилась парадигма развития и роста карьеры не только в рамках Казахстана. Чем вы планируете заниматься дальше?

- В прошлом году очень активно работал наш медиа-центр, который провел 19 ивентов по разным направлениям. После обратной связи мы поняли, что профессиональная аудитория хочет, чтобы мы их повторили. Но если в прошлом году мы больше говорили о важности профессионализма, развитии навыков, то есть больше про «введение», то в этом году контент наших мероприятий будет более точечным.

В июле, к примеру, мы пригласили троих международных экспертов, которые открывали и руководили хедж-фондами. Один открыл с нуля и продал хедж-фонд, то есть проделал достаточно большой путь в этом направлении.

Второй – создал свой хедж-фонд буквально 2-3 месяца назад, то есть, он только начинает этот путь, получив инвестицию. Третий эксперт создал венчурный фонд.

Все эти эксперты в какой то мере связаны с Казахстаном. Один из них, к примеру, год работал в нашей стране, второй является одним из членов совета директоров локальной компании, третий - переехал в Лондон из Казахстана.

Мы хотим, чтобы они на личном примере рассказали нашим слушателям, что такое хедж-фонд по своей практической сути. Потихоньку мы идем к этапу, когда нужно вовлекаться в развитие бизнеса МФЦА.

- Это значит, что в МФЦА появится направление по развитию бизнеса?

- Есть много сервисов, в которых нуждаются резиденты МФЦА, начиная от регистрации, подбора персонала, консалтинговых услуг. На рынке Казахстана уже есть компании, которые сами могут стать участниками финцентра и смогут предоставлять свои услуги пришедшим международным резидентам. Например, если в МФЦА зайдет Private Banking, то ему нужны сервисы, которые правильно его представят и спозиционируют локальной аудитории.

По сути, финальный этап Бюро МФЦА - создание аутсорсингового центра, в котором компании или люди могут создавать сервисы, востребованные на местном и на глобальном уровне.

В этом заинтересованы также те, кто проходит у нас обучение. Ведь речь идет не о простых слушателях, а о профессионалах, которые уже и так успешно работают на финансовом рынке, в квазигоскомпаниях и частных финансовых компаниях. И они сами видят новые возможности, которые можно развивать в рамках своей компании или в рамках частной инициативы бизнеса.

- Я правильно понимаю, что скоро в Казахстане благодаря Бюро откроется первый хедж-фонд одного из тех, кто учится сейчас у вас на программах?

- Да, действительно к нам уже поступило такое предложение. У нас есть один слушатель, который хочет открыть хедж-фонд. Он сам торгует инвестиционным портфелем успешно последние пять лет, теперь он хочет расширить свою инвесторскую базу и привести больше клиентов. Ему нужны партнеры и сервисы. Мы хотим ему помочь как Бюро.

Другая идея – это создание формализованной компании по аналитике и консалтингу. Несколько наших слушателей уже успешно реализовали пару инвестиционных идей и теперь готовы советовать, куда инвестировать уже более широкому кругу клиентов.

Есть слушатели, которые делают точечные исследования, анализируют различные секторы в разных странах на предмет инвестиционных идей. И поскольку все компании, которые заходят в Казахстан или в новые рынки, нуждаются в исследованиях, аналитике, то почему мы бы не закрыть этот спрос?

Есть компании, которые хотят развивать IT-сервисы в сфере Big Data для резидентов МФЦА.

Все эти вещи в любом случае необходимы будут участникам финансового центра. Компании приходят делать бизнес, а для этого нужны определённого рода услуги и данные, люди, которые знают локальный рынок и т.д. Именно этот спрос мы хотим закрыть в рамках Бюро МФЦА.

Мы начали с академического центра, тренингового центра, медиа-центра, карьерного центра и теперь последний наш этап – это аутсорсинговый центр по предоставлению услуг для бизнес-девелопмента. Мы уже не просто трудоустраиваем людей в компании-участники МФЦА, а начинаем создавать новые компании, новые рабочие места, контракты и партнерства.

- То есть, теперь все могут обращаться к вам напрямую по различным идеям и в том числе по регистрации в МФЦА?

- Если у вас есть идея, вы хотите быть участником МФЦА и вам нужна помощь на этом уровне, или если у вас уже есть работающая компания, которая хочет открыть представительство или филиал в МФЦА, то, вы можете обращаться напрямую ко мне. Таких компаний на подходе уже не мало - порядка 50 компаний в процессе регистрации. Они изъявили желание и сейчас выстраивают свою бизнес-модель.

Следующие полгода мы будем создавать аутсорсинговый центр, коворкинг спейс, куда можно прийти, получить советы, как лучше зайти в МФЦА, какие сервисы нужны резидентам, где есть ниши для развития.

Расходы по офису для тех, кто зайдет в аутсорсинговый центр, мы как Бюро будем оптимизировать, чтобы все расходы были минимальными. От людей нужны время, желание и идея. А наша задача – довести идею до первого контракта.

Идея аутсорсингового центра заключается не в том, чтобы быть просто инкубатором, а в том, чтобы помочь получить резидентам первый контракт. Как только они находят первый контракт, то компания начинает получать деньги, набирать команду и развиваться дальше. Мы хотим помочь именно в этом ключевом важном этапе.

- Вы недавно вернулись из финансовых центров Дубаи и Абу-Даби. Как они выстроили свою работу по формированию человеческого капитала?

- Все эмираты привлекали людей из Европы, а именно из Лондона. В результате переплачивали зарплаты, и как следствие это отражается на стоимости различных услуг.

С точки зрения костов, финансовый центр МФЦА должен быть эффективнее в ценовом плане, поэтому мы решили опираться на местных специалистов, решили инвестировать в человеческий капитал Казахстана. В долгосрочной перспективе 5-10 лет среди финансовых центров выиграет тот, у кого сервисы будут стоить дешевле, потому что доходность многих инвестиционных фондов и компаний строится на оптимизации расходов.

А в финансовом секторе основная большая статья расходов кроме стоимости различных торговых платформ – это зарплаты. У кого качественная рабочая сила будет дешевле и быстрее, у того будет более выигрышная позиция в конкуренции за обслуживание рынков капиталов.

Во-вторых, в финцентре Дубаи и Абу-Даби уже поставленный бизнес, есть ключевые сегменты, где работают ключевые мировые игроки и в принципе им достаточно. У них уже все «устаканилось» и нет взрывного роста. Сейчас у них идет процесс замещения дорогих экспатов на менее дорогих. И в основном там все медленно и консервативно.

У нас казахстанские специалисты намного моложе и намного мобильнее, а самое главное очень быстро обучаемые. Если на Востоке они очень много говорят и обсуждают инновации, у нас многие вещи уже внедряются и используются.

Умение обучаться быстро новым вещам – это большое преимущество казахстанцев, особенно в изучении сложных новых инструментов. И мы как Бюро хотим помогать профессионалам иметь «здоровые накаченные мозги». В этом плане мы намного в более выигрышной позиции.

К примеру, в финцентре Абу-даби такую академию для профессионалов как наше Бюро они открыли только месяц назад. И когда мы были там, они очень много спрашивали как мы выстроили свои подходы. Они, к примеру, делают ставку на университеты, но на наш взгляд, у студентов просто нет профессиональных навыков и опыта работы, поэтому мы ставим на тех, кто уже строит свою профессиональную карьеру.

- Какое место бюро заняло на образовательном ландшафте в Казахстане?

- За год Бюро МФЦА прошло путь от гипотетического проекта и идеи на бумаге и протестировало очень много идей концепции. Вся концепция подтвердила свою правильность и мы поняли роль Бюро в МФЦА до конца.

- Поделитесь хорошими новостями-прогнозами, к которым есть предпосылки. Позитивных новостей на финансовом рынке Казахстана сейчас очень мало.

- Я думаю, что в следующем году появится местный хедж-фонд. Это не фонд, пришедший с запада, а местные ребята, которые его создадут.

Второе – появится очень много финансовых инструментов, которые замкнут финансовые услуги, приложения и финтек. Появятся дополнительные инструменты для инвестиций, кроме депозитов, платформы наподобие RobinHood, Wealthfront и т.д.

Прежде чем рассказать анекдот...
Нариман Алибаев о подготовке к CFA Level II candidate: Кто кого: Я или я?
5 бесплатных онлайн-платформ для самообразования
Жазира Жиенбаева, CFA Level II Candidate: Сертификация - это большой вызов
Как защитить открытый офис от шума
Идите вы в тоастмастеры!